Question 1

Können unsere Kunden Dokumente hochladen und teilen?

Accepted Answer

Ja, selbstverständlich. Ihr Kundenportal kann einen sicheren Dokumentenbereich enthalten, in dem Kunden Dateien hochladen, herunterladen und mit Ihrem Team teilen können. Versionierung, Zugriffsrechte und automatische Benachrichtigungen sind inklusive.

Question 2

Wie wird das Portal mit unserem CRM verbunden?

Accepted Answer

Wir integrieren Ihr Kundenportal nahtlos mit gängigen CRM-Systemen wie Salesforce, HubSpot, Pipedrive oder Ihrem bestehenden System. Kundendaten werden automatisch synchronisiert – keine doppelte Datenpflege, keine manuellen Exporte.

Question 3

Ist das Kundenportal DSGVO-konform?

Accepted Answer

100% DSGVO-konform. Alle Daten werden auf EU-Servern gespeichert, verschlüsselt übertragen und mit Audit-Logs protokolliert. Wir implementieren Consent-Management, Datenexport-Funktionen und automatische Löschfristen nach Ihren Vorgaben.

Question 4

Können wir verschiedene Kundengruppen unterscheiden?

Accepted Answer

Absolut. Das Portal unterstützt Rollen- und Rechtemanagement: Standard-Kunden, Premium-Kunden, Partner, Händler – jede Gruppe sieht nur die für sie relevanten Bereiche und Funktionen. Auch individuelle Preislisten pro Kundengruppe sind möglich.

Individuelles Kundenportal entwickeln lassen - B2B Self-Service Portal